Neueröffnung unseres Hauptgeschäfts am Samstag, 31. Oktober 2026
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Unser neues Hauptgeschäft am Schützengraben 19 ist eröffnet.
Bis zur Neueröffnung finden alle Termine wie gewohnt am Schützengraben 23 statt. Ab Montag, 2. November, empfangen wir Sie im neuen Hauptgeschäft am Schützengraben 19, auch für bereits gebuchte Termine.
Ihr Termin findet neu im Hauptgeschäft am Schützengraben 19 statt, auch wenn Sie ihn noch vor der Eröffnung gebucht haben.
Lotus Thaimassage steht für traditionelle thailändische Massage, ausgeführt mit Ruhe, Wissen und Gefühl.
Am Samstag, 31. Oktober 2026, öffnet unser zweites Geschäft seine Türen und wird zugleich unser neues Hauptgeschäft. Für die Einrichtung haben wir Handwerkskunst aus ganz Thailand zusammengetragen: handgearbeitete Teakwände mit Rankenornament, eine handbemalte Empfangstheke, Schirme, Figuren und Vorhänge. Die meisten Stücke sind Auftragsarbeiten, eigens für uns gefertigt.
Das schönste Handwerk aber erleben Sie in unseren Kabinen. Massage ist für mich eine Berufung, die ich mit Leidenschaft lebe. Ich möchte Ihnen ein ganzheitliches Erlebnis bieten und lege Sorgfalt in jedes Detail. Hochwertige, traditionelle Thai-Massage ist und bleibt unser Markenzeichen.
Kannika, Geschäftsführerin
Unser Empfang am Schützengraben 19: die Theke nach Kannikas Entwurf, darüber das leuchtende Lotus-Logo. Den Laden entdecken
Unser neues Konzept
Eine Lotusblüte, zwei Adressen
Mit der Neueröffnung wird der Schützengraben 19 unser Hauptgeschäft mit festen Öffnungszeiten. Unser bisheriges Studio am Schützengraben 23 bleibt für Sie da, ab sofort ausschliesslich auf Voranmeldung.
Hauptgeschäft
Schützengraben 19
Schützengraben 19 8200 Schaffhausen
Unser neues Hauptgeschäft mit Empfang, Teak-Kabinen und Ruhebereich. Hier sind wir zu den regulären Öffnungszeiten für Sie da.
Jede Behandlung wird in traditioneller thailändischer Technik ausgeführt und auf Ihre Wünsche abgestimmt. Wählen Sie eine Massage und tippen Sie auf die gewünschte Dauer, um direkt zu buchen.
Traditionelle Thai-Massage
Die klassische Massage aus Thailand, bekleidet auf der Liege: Druck mit Handballen, Daumen und Ellbogen entlang der Energielinien, dazu sanfte Dehnungen. Löst Verspannungen und macht beweglich.
Tippen Sie auf Dauer und Preis, um direkt zu buchen. Online bezahlen mit Karte, Apple Pay oder Google Pay über SumUp, oder bequem vor Ort. Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin, siehe AGB.
Online-Buchung
Termin buchen & bezahlen
In vier Schritten zu Ihrer Massage. Auf Wunsch bezahlen Sie gleich online, sicher abgewickelt über SumUp.
1Massage
2Ort & Zeit
3Angaben
4Bezahlung
Vielen Dank, Ihr Termin ist gebucht
Termin verhindert? Bis 24 Stunden vorher kostenlos selbst stornieren, auch später über den Link in der Bestätigungs-E-Mail. 25 Stunden vor dem Termin erinnern wir Sie per E-Mail und SMS.
Termin stornieren
Bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos. Online bezahlte Beträge erstatten wir automatisch auf Ihr Zahlungsmittel zurück.
Unsere Geschichte
Vom leeren Altbau zum Stück Thailand
Wie aus einem leeren Ladenlokal mit Bogenfenstern unser neues Hauptgeschäft wurde: mit viel Handarbeit, einer langen Reise und Handwerkskunst aus vier Regionen Thailands.
Der Anfang
Lotus Thaimassage am Schützengraben 23
Am Schützengraben 23 hat Kannika Lotus Thaimassage aufgebaut. Bekannt ist sie vor allem dafür, gezielt auf Verspannungen und Beschwerden einzugehen, etwa im Nacken, in den Schultern oder im Rücken. Mit ihren sorgfältigen Massagen hat sie sich eine treue Stammkundschaft erarbeitet, die immer wieder zu ihr kommt. Das Studio bleibt bestehen, künftig auf Voranmeldung.
Die Vision
Ein leerer Raum, eine grosse Idee
Ein Altbau-Ladenlokal mit Bogenfenstern, darin eine alte Bar-Einrichtung. Kannika sah sofort, was hier entstehen kann: ein Ort, an dem man Thailand mit allen Sinnen spürt.
Der Umbau
Mit viel Handarbeit
Alte Tapeten runter, Wände schleifen, ein neuer Boden, und jeder Zentimeter ausgemessen, damit jede Massageliege am richtigen Platz steht.
Das Handwerk
Auftragsarbeiten aus ganz Thailand
Kannika reiste durch Thailand und gab das Interieur bei Handwerkern in Auftrag: Teakwände in Phrae, die Empfangstheke nach ihrer eigenen Skizze in Chiang Mai, das Lotus-Leuchtschild in Kanchanaburi. Keine Katalogware, sondern Stücke, die es so nur bei uns gibt.
Die Reise
Von Bangkok nach Schaffhausen
Jedes Stück wurde in Bangkok verpackt und einzeln mit dem Zielort beschriftet: 8 Holzkisten, zusammen 1,2 Tonnen. Am 13. Juni ging es aufs Schiff, über Singapur und rund um Südafrika nach Rotterdam, weiter nach Basel und mit dem Lastwagen bis vor unsere Tür.
Der Einbau
Stück für Stück ein neuer Raum
Goldene Thai-Tapeten, die Teakwände aus Phrae, eine Decke voller Schirme aus Chiang Mai und zuletzt unsere leuchtende Lotusblüte über dem Empfang.
31. Oktober 2026
Eröffnung des Hauptgeschäfts
Unser zweites Geschäft öffnet seine Türen und wird unser neues Hauptgeschäft. Willkommen am Schützengraben 19.
Handwerkskunst aus Thailand
Gefertigt für Lotus Thaimassage
Das meiste unseres Interieurs sind Auftragsarbeiten, eigens für Lotus Thaimassage angefertigt. Woher die Stücke kommen:
Nordthailand, nahe Chiang Mai
Phrae
Teakholzwände mit Rankenornamenten
Eine Werkstatt in Phrae hat die handgearbeiteten Teakwände mit ihrem Rankenornament eigens für unsere Kabinen angefertigt.
Auftragsarbeit für Lotus
Nordthailand
Chiang Mai
Empfangstheke nach Kannikas Skizze
Figuren
Tische und Stühle
Bemalte Schirme
Die Theke ist ein Unikat: Kannika hat sie selbst gezeichnet, ein Handwerker in Chiang Mai hat sie massgefertigt und von Hand verziert.
Auftragsarbeit für Lotus
Westthailand
Kanchanaburi
Lotus-Leuchtreklamen
Vorhänge
Unsere leuchtende Lotusblüte wurde in Kanchanaburi eigens für uns gebogen und zusammengesetzt, ebenso stammen die Vorhänge von dort.
Auftragsarbeit für Lotus
Chatuchak-Markt
Bangkok
Messingschalen
Lotusblüten-Figuren
Messingschalen und goldene Lotusblüten hat Kannika auf dem Chatuchak-Markt Stück für Stück selbst ausgesucht.
Von Kannika ausgesucht
Auch eine gute Thai-Massage ist Handwerk: Wissen, Erfahrung und Gefühl. Dieses Handwerk ist unser Markenzeichen.
Galerie
Einblicke
Unser neues Hauptgeschäft, seine Entstehung und unser Studio am Schützengraben 23. Klicken Sie auf ein Bild, um es gross anzusehen.
Unser bisheriges Studio am Schützengraben 23 bleibt bestehen, Termine dort nur auf Voranmeldung.
Von der Werkstatt in Thailand bis zum Einbau in Schaffhausen. Helferinnen und Helfer sind zum Schutz ihrer Privatsphäre unkenntlich gemacht.
Geschenkidee
Gutscheine bestellen
Massage nach Wahl oder Paarmassage verschenken, nach Zeit. Online kaufen und sofort als PDF erhalten, auf Wunsch mit persönlicher Widmung. Oder als gedruckte Karte auf festem Papier, zur Abholung oder per Post. Bezahlt wird direkt online über SumUp. Jeder Gutschein ist 5 Jahre ab Ausstelldatum gültig.
für Name der beschenkten Person
Massage nach Wahl ·
Nr. und Code stehen auf der Rückseite
Vorschau der Vorderseite. Als PDF mit Rückseite (Nummer, Code, Gültigkeit) und eigener Seite für die Widmung; bei Abholung oder Post als gedruckte Karte auf festem Papier, gestempelt und unterschrieben.
Kannika ist in Thailand aufgewachsen und führt Lotus Thaimassage als Geschäftsführerin. Massage ist für sie kein Beruf wie jeder andere, sondern eine echte Berufung, die sie mit Leidenschaft lebt.
Ihr Ziel ist, dass Sie sich vom Empfang bis zum Abschied rundum wohlfühlen. Sie möchte Ihnen ein ganzheitliches Erlebnis bieten, bei dem alles stimmt. Dafür steckt sie viel Sorgfalt in jedes Detail ihrer Arbeit.
Kannikas Stärke ist das gezielte Arbeiten an Beschwerden. Sie spürt Verspannungen und Blockaden auf und geht individuell darauf ein, ob im Nacken, in den Schultern oder im Rücken. Viele Gäste kommen genau deshalb zu ihr und kehren regelmässig zurück, weil sie den Unterschied spüren.
Jedes Stück der Einrichtung hat sie selbst ausgesucht oder in Auftrag gegeben, die Empfangstheke sogar selbst entworfen.
Unterstützt wird Kannika von ihrem Team. Alle arbeiten nach demselben Anspruch: traditionelle Technik, aufmerksames Eingehen auf Ihre Wünsche und eine ruhige Atmosphäre, in der Sie wirklich abschalten können.
Gästestimmen
Was unsere Gäste sagen
★★★★★Über 136 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google
«Unglaublich gut! Ein richtiges Kunsthandwerk. Seit einer Woche bin ich eine schmerzende Stelle am Rücken los, die mich jahrelang gequält hat.»
Gast · Google-Bewertung
«Kannika ist eine echte Profi ihres Fachs. Mit ihrer gezielten und sehr kompetenten Behandlung hat sie mir geholfen, meine seit Jahren bestehenden Piriformis-Schmerzen deutlich zu lindern […].»
Gast · Google-Bewertung
«Kannika versteht ihr Handwerk wirklich ausgezeichnet. Sie geht bei der Massage gezielt auf individuelle Problemzonen ein und schafft es, Verspannungen effektiv zu lösen.»
Gast · Google-Bewertung
«Kannika hat die Schmerzpunkte und Verspannungen durch die tägliche Computerarbeit sofort gefunden und sehr gut behandelt.»
Gast nach einer 60-Minuten-Massage · Google-Bewertung
Wörtliche Auszüge aus öffentlichen Google-Bewertungen, zum Schutz der Privatsphäre ohne Namen. Unsere Massagen dienen dem Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche Behandlung.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Wie buche und bezahle ich online?
Im Bereich Termin buchen wählen Sie Massage, Ort und Zeit. Sie können sofort online bezahlen (Karte, Apple Pay, Google Pay über SumUp) oder vor Ort im Geschäft. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Was gilt für den Schützengraben 23?
Unser bisheriges Studio bleibt bestehen und öffnet nach Bedarf. Ist es geöffnet, wählen Sie es bei der Online-Buchung einfach als Standort aus. Sonst melden Sie sich gern telefonisch unter 079 835 05 30 an.
Was ziehe ich bei der Thai-Massage an?
Die traditionelle Thai-Massage wird bekleidet ausgeführt. Bequeme Kleidung ist ideal, passende Massagekleidung stellen wir Ihnen aber auch gern zur Verfügung. Bei Massagen mit Öl werden Sie selbstverständlich diskret abgedeckt.
Kann ich eine Paarmassage buchen?
Ja. Sie werden zu zweit im selben Raum gleichzeitig massiert, wahlweise 60, 90 oder 120 Minuten.
Sind die Gutscheine in beiden Geschäften gültig?
Ja, Gutscheine können im Hauptgeschäft und im Studio am Schützengraben 23 eingelöst werden. Sie sind 5 Jahre ab Ausstelldatum gültig.
Was, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?
Bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos, selbst unter Termin stornieren mit Buchungsnummer und E-Mail-Adresse. Online bezahlte Beträge werden automatisch zurückerstattet. Danach oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig (AGB).
Studio Schützengraben 23, 8200 Schaffhausen (Termine nur auf Voranmeldung)
Haftungsausschluss
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Datenschutzerklärung
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Schriften
Alle Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden dafür keine Daten an Dritte übertragen.
Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Online-Terminbuchung und Gutscheinkauf
Wenn Sie online einen Termin buchen oder einen Gutschein kaufen, speichern wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, gewählte Leistung, Termin und allfällige Hinweise) in unserem eigenen Buchungssystem. Es läuft auf den Servern unseres Hosting-Anbieters Hostpoint AG in der Schweiz. Wir verwenden die Angaben für die Durchführung des Termins, für Bestätigungen und Terminerinnerungen, für die Stornierung und für eine allfällige Rechnung, etwa bei Nichterscheinen (siehe AGB). Bei Gutscheinen verwenden wir sie für Zahlung, Zustellung und Einlösung. Hinweise zu Ihrer Gesundheit, zum Beispiel eine Schwangerschaft oder Beschwerden, geben Sie freiwillig an. Ohne Ihre Einwilligung verwenden wir sie nur für den gebuchten Termin und löschen sie 30 Tage danach. Wir versenden sie nie per E-Mail oder SMS. Bestätigungen versenden wir über den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Anbieters. Rund 25 Stunden vor dem Termin erinnern wir Sie per E-Mail und SMS an Ihren Termin. Für die SMS übermitteln wir Ihre Mobilnummer, den Termin und den Link zur Stornierung an den Schweizer SMS-Dienst ASPSMS. Möchten Sie keine Erinnerung, teilen Sie uns das bitte mit.
Kundenkonto und Gesundheitsangaben
Damit wir Sie bei jedem Besuch gut betreuen, führen wir eine Kundenkartei. Sie enthält Ihre Termine (Datum, Massage, Masseurin, Preis), Ihre Vorlieben (zum Beispiel Druckstärke, Lieblingsmassage, Öl) und allfällige Rückmeldungen zu unserer Leistung. Grundlage ist die Durchführung Ihrer Massagen.
Angaben zu Beschwerden und Gesundheit sind besonders schützenswert. Wir speichern sie in der Kartei nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: online mit einem eigenen Häkchen bei der Buchung, im Laden auf Papier oder am Gerät, am Telefon mündlich mit Vermerk. Wir halten fest, wann und wie Sie eingewilligt haben. Die Angaben dienen nur dazu, die Massage darauf abzustimmen und Sie nicht zu gefährden. Wir speichern sie verschlüsselt und getrennt von den übrigen Angaben und protokollieren jeden Zugriff. Zugriff haben nur die Geschäftsleitung und die Masseurin, die Sie behandelt, und diese nur im Geschäft. Wir geben die Angaben nie an Dritte weiter und versenden sie nicht per E-Mail, SMS oder Kalender.
Die Daten liegen auf den Servern unseres Hosting-Anbieters Hostpoint AG in der Schweiz. Ihre Kartei mit Vorlieben und Gesundheitsangaben löschen wir automatisch 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch. Buchungsbelege bewahren wir wegen der Buchhaltungspflicht länger auf, aber ohne Gesundheitsangaben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, per E-Mail an info@lotusthaimassage.ch oder im Laden. Wir löschen die Gesundheitsangaben dann sofort. Auf Wunsch erhalten Sie eine Übersicht aller über Sie gespeicherten Daten.
Online-Zahlung über SumUp
Bezahlen Sie online, wickelt SumUp die Zahlung ab (SumUp Payments Limited, Dublin, Irland, und verbundene Gesellschaften). Ihre Kartendaten geben Sie direkt im eingebetteten Zahlungsfeld von SumUp ein. Sie gelangen nicht auf unseren Server und werden von uns nicht gespeichert. Wir übermitteln SumUp nur den Betrag, die Buchungs- oder Bestellnummer und eine kurze Beschreibung der Leistung. SumUp bearbeitet die Zahlungsdaten als eigene Verantwortliche gemäss ihrer Datenschutzerklärung, auch zur Verhinderung von Betrug. Bei einer Stornierung lösen wir die Rückerstattung über SumUp aus.
Google Maps
Karten von Google Maps werden erst geladen, wenn Sie dies aktiv mit «Karte anzeigen» bestätigen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen, auch in die USA. Wenn Sie «Karten künftig automatisch laden» wählen, speichern wir diese Einstellung nur in Ihrem Browser (Local Storage).
Facebook
Wir verlinken auf unsere Facebook-Seite. Es werden keine Facebook-Plugins eingebunden; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.
Videoüberwachung im Geschäft
Zum Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Sachbeschädigung sowie für die Sicherheit von Kundschaft und Mitarbeitenden sind in unserem Hauptgeschäft am Schützengraben 19 der Eingang und der Empfangsbereich sowie in unserem Studio am Schützengraben 23 der Eingangsbereich (von innen) und der Empfangsraum videoüberwacht. Gut sichtbare Hinweisschilder an den Eingängen machen vor dem Betreten darauf aufmerksam, wie es das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verlangt. Die Überwachung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse am Schutz von Personen und Eigentum und beschränkt sich auf das dafür Nötige. Behandlungsräume, Umkleiden und Toiletten werden nicht gefilmt, ebenso wenig der öffentliche Raum vor dem Geschäft, soweit sich das technisch vermeiden lässt.
Wir setzen Kameras der Marke Tapo von TP-Link ein (unter anderem Modell Tapo C425). Die Aufnahmen werden im Cloud-Dienst Tapo Care gespeichert. Anbieter für Europa ist die TP-Link Deutschland GmbH, Düsseldorf. Die Daten liegen gemäss TP-Link auf Servern in Irland und in den USA. Für die Übermittlung in die USA, die kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, gelten die vertraglichen Garantien des Anbieters.
Die Aufnahmen werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht. Nur bei einem Vorfall bewahren wir die betreffenden Aufnahmen auf, bis der Fall geklärt ist, und geben sie wenn nötig an Polizei oder Strafbehörden weiter. Zugriff auf die Aufnahmen hat nur die Geschäftsführung. Sie können Auskunft verlangen, ob Aufnahmen von Ihnen vorhanden sind.
Speicherung im Browser
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Im Speicher Ihres Browsers (localStorage) legen wir nur ab, was Sie selbst auslösen: Ihre Zustimmung zum Laden der Karten sowie Ihre letzte Buchungsnummer, damit Sie den Termin selbst stornieren können. Während einer Online-Zahlung merkt sich der Browser die Buchungsnummer kurz im Sitzungsspeicher (sessionStorage), damit die Zahlung nach einer Sicherheitsprüfung Ihrer Bank zugeordnet werden kann. Sie können diese Angaben jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Buchungsdaten löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem Termin, Gutscheindaten zwei Jahre nach Ablauf oder vollständiger Einlösung. Ihre Kundenkartei löschen wir 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch, Hinweise aus der Buchung ohne Einwilligung 30 Tage nach dem Termin. Buchhaltungsbelege wie Rechnungen und Quittungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf. Aufnahmen der Videoüberwachung löschen wir wie oben beschrieben.
Bekanntgabe ins Ausland
SumUp bearbeitet Zahlungsdaten in der Europäischen Union, die nach Schweizer Recht ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Einige der übrigen genannten Dienste (Google, TP-Link) bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU, zum Teil in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau wie den USA. In diesen Fällen stützen sich die Anbieter auf anerkannte Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, oder auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Die Verwaltung der Buchungen ist mit einem Passwort geschützt. Zugriff auf Kundendaten hat die Geschäftsleitung. Mitarbeiterinnen sehen im Geschäft nur, was sie für ihre Termine brauchen, mit persönlichem Code. Gesundheitsangaben sind verschlüsselt gespeichert. Zugriff auf Videoaufnahmen hat nur die Geschäftsführung.
Ihre Rechte
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz können Sie jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen, einer Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe Ihrer Daten verlangen. Schreiben Sie uns an info@lotusthaimassage.ch. Wir können zum Schutz Ihrer Daten einen Identitätsnachweis verlangen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Entwurf: Bitte vor der Veröffentlichung prüfen lassen. Angaben in eckigen Klammern ergänzen.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Massagen und Gutscheine von Lotus Thaimassage GmbH im Hauptgeschäft am Schützengraben 19 und im Studio am Schützengraben 23, 8200 Schaffhausen. Mit einer Buchung, ob online, telefonisch oder vor Ort, akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Unsere Leistungen
Wir bieten traditionelle Thai-Massagen und Wellnessmassagen an. Sie dienen dem Wohlbefinden und der Entspannung und sind keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Sie ersetzen keinen Besuch bei einer Ärztin oder einem Arzt. Wir bieten ausschliesslich seriöse Massagen an. Bei unangemessenem Verhalten brechen wir die Massage ab, der volle Preis bleibt geschuldet.
3. Terminbuchung
Ein Termin ist verbindlich gebucht, sobald Sie unsere Bestätigung erhalten haben. Für die Buchung benötigen wir Vor- und Nachname, Mobiltelefon, E-Mail-Adresse und Ihre Wohnadresse. Die Adresse brauchen wir, um Ihnen bei Bedarf eine Rechnung zuzustellen, etwa nach einem Nichterscheinen. Bitte machen Sie vollständige und richtige Angaben.
4. Stornierung und Nichterscheinen
Bis 24 Stunden vor dem Termin können Sie kostenlos stornieren: selbst auf unserer Website unter «Termin stornieren» mit Buchungsnummer und E-Mail-Adresse oder über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, per Telefon unter 079 835 05 30 oder per E-Mail an info@lotusthaimassage.ch.
Weniger als 24 Stunden vor dem Termin ist keine kostenlose Stornierung mehr möglich. Es wird der volle Preis der gebuchten Massage fällig, bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Preis der gebuchten Massage in Rechnung gestellt.
Wurde online bezahlt, erstatten wir den Betrag bei einer rechtzeitigen Stornierung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurück. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der bezahlte Betrag einbehalten. Wurde «Im Geschäft bezahlen» gewählt, senden wir bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen eine Rechnung über den vollen Preis an die angegebene Adresse. Der Betrag ist sofort fällig.
Wurde der Termin mit einem Gutschein gebucht, gilt der Gutschein bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen im Umfang der gebuchten Massage als eingelöst.
Massgebend für die Frist ist der Eingang der Stornierung bei uns.
5. Verspätung
Kommen Sie zu spät, endet die Massage trotzdem zur gebuchten Zeit, damit nachfolgende Gäste nicht warten müssen. Es gilt der volle Preis.
6. Absage durch uns
Müssen wir einen Termin absagen, zum Beispiel wegen Krankheit, informieren wir Sie so rasch wie möglich und bieten einen Ersatztermin an. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir auf Wunsch vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
7. Preise und Bezahlung
Es gelten die Preise auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung, in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Bezahlen können Sie online bei der Buchung über unseren Zahlungsdienst SumUp (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay) oder im Geschäft mit Karte, bar oder Gutschein. Bei Zahlung im Geschäft ist der Betrag nach der Massage sofort fällig. Bei einer Online-Zahlung ist der Termin während der Zahlung kurz für Sie reserviert und erst mit der Bestätigung verbindlich gebucht.
Rechnungen sind innert der darauf angegebenen Frist zu bezahlen. Ist keine Frist angegeben, sind sie sofort fällig. Bezahlen Sie nicht rechtzeitig, erhalten Sie von uns eine schriftliche Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen. Für unseren Aufwand berechnen wir bereits ab der ersten Mahnung eine Mahngebühr: CHF 10.– für die erste, CHF 20.– für die zweite und CHF 30.– für die letzte Mahnung. Mit der ersten Mahnung geraten Sie in Verzug und schulden ab diesem Zeitpunkt zusätzlich einen Verzugszins von 5 % pro Jahr. Bleibt auch die letzte Mahnung ohne Zahlung, leiten wir die Betreibung ein; deren Kosten gehen zu Ihren Lasten.
8. Gesundheit
Bitte informieren Sie uns vor der Massage über Beschwerden, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft, Hautkrankheiten oder die Einnahme von Medikamenten. Wir können eine Massage aus gesundheitlichen Gründen anpassen oder ablehnen. Bei Fieber oder ansteckenden Krankheiten bitten wir Sie, den Termin rechtzeitig abzusagen.
9. Gutscheine
Gutscheine sind in beiden Geschäften einlösbar und 5 Jahre ab Ausstelldatum gültig. Ausstelldatum, fortlaufende Nummer und Ablaufdatum stehen auf dem Gutschein. Ein Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden; auch ein Restwert wird nicht bar ausbezahlt, er bleibt bis zum Ablauf gültig. Gutscheine lauten auf eine Massagedauer: Die beschenkte Person wählt frei unter allen Massagen, die es in dieser Dauer gibt; ausgenommen ist die Paarmassage, für die es einen eigenen Gutschein gibt. Der Gutschein gilt für die angegebene Dauer, auch wenn sich der Preis ändert. Wird eine längere Massage gewählt, ist die Differenz vor Ort zu bezahlen. Für verlorene Gutscheine können wir keinen Ersatz leisten.
Online gekaufte Gutscheine bezahlen Sie bei der Bestellung über SumUp. Bei Zustellung per E-Mail erhalten Sie den Gutschein sofort als PDF. Bei Abholung oder Postversand erhalten Sie ihn als gedruckte, gestempelte Gutscheinkarte und per E-Mail eine Bestätigung mit Nummer und Code. Wer einen Termin mit Gutschein bezahlen möchte, wählt bei der Online-Buchung «Im Geschäft bezahlen» und gibt den Gutscheincode an; wir verrechnen den Gutschein nach der Massage vor Ort. Ein Rückgaberecht für gekaufte Gutscheine besteht nicht.
10. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, soweit das Gesetz dies zulässt. Für Wertsachen und Garderobe übernehmen wir keine Haftung.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schaffhausen, soweit das Gesetz keinen anderen zwingenden Gerichtsstand vorsieht, etwa für Konsumentinnen und Konsumenten an ihrem Wohnsitz.